Bem Vindo!

Trocas e Devoluções

O LALUNAMIA comercializa apenas produtos de alta qualidade em bom estado de conservação. A maioria dos produtos contidos em nosso site são de clientes que usaram poucas vezes as peças e por algum motivo quiseram se desapegar. Alguns desses produtos podem apresentar pequenos desgastes de uso, sendo apresentado de forma clara para o comprador através das fotos e na descrição de cada item. Porém, se o produto por alguma razão não atender as expectativas ou apresentar algum defeito ao cliente, poderá ser trocado ou devolvido, recebendo seu dinheiro de volta. Para que a devolução seja realizada, basta seguir os passos a seguir: O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias, contados a partir da data do recebimento do produto pelo correio; O cliente deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento pelo email contato@lalunamia.com.br O produto deverá ser encaminhado para o endereço que será comunicado pela nossa central de atendimento.